Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam - Tự tay vận hành hoạt động Marketing của bạn
Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam - Tự tay vận hành hoạt động Marketing của bạn
1 / 1

Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam - Tự tay vận hành hoạt động Marketing của bạn

0.0
0 đánh giá
2 đã bán

Những lời hứa bị phá vỡ, sự thô lỗ, vô trách nhiệm hay năng lực của nhân viên, giờ phục vụ bất tiện, thủ tục quan liêu, lãng phí thời gian, công nghệ tự phục vụ bị trục trặc, trang web phức tạp hoặc thiếu hiểu biết về nhu cầu của họ là số ít những lời phàn nàn bạn thư

190.000₫
-18%
156.000
Share:
RIObook Store

RIObook Store

@riobook
4.8/5

Đánh giá

100

Theo Dõi

82

Nhận xét

Những lời hứa bị phá vỡ, sự thô lỗ, vô trách nhiệm hay năng lực của nhân viên, giờ phục vụ bất tiện, thủ tục quan liêu, lãng phí thời gian, công nghệ tự phục vụ bị trục trặc, trang web phức tạp hoặc thiếu hiểu biết về nhu cầu của họ là số ít những lời phàn nàn bạn thường gặp phải!Vậy với sự cạnh tranh liên tục từ đối thủ và nguồn lực hạn chế, người làm Marketing dịch vụ phải tìm con đường thành công như thế nào? Tạm gác lại công thức thành công, thay vào đó, GAM Book và tác giả TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến với kinh nghiệm hơn 15 năm tư vấn chiến lược mang tới cho bạn cuốn sách ̣ ̣ ̣ ̣̂ - ̛̣ ̣̂ ̀ ̣ đ̣̂ của bạn với:Chương I - BIẾN VÔ HÌNH THÀNH HỮU HÌNH. Tại sao và như thế nào?Chương II - Hiểu về khách hàng để marketing dịch vụ hiệu quả.Chương III - Chinh phục khách hàng, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng hiện thực.Chương IV - Tối ưu hóa cung cấp dịch vụ, mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.Chương V - Những khoảng cách dịch vụ và Phương thức cải thiện chất lượng dịch vụ.Kể cả bạn đang bán một sản phẩm hữu hình, thì đây cũng là cuốn sách dành cho bạn. Vì giữa thị trường cạnh tranh như bây giờ, chẳng có sản phẩm nào lại được bán mà không đi kèm với dịch vụ cả!Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....

Hàng chính hãng

Công ty phát hành

Rio Book

Loại bìa

Bìa mềm

Số trang

364

Nhà xuất bản

Nhà Xuất Bản Lao Động Hà Nội

Sản Phẩm Tương Tự

Sản Phẩm Liên Quan

*Sản phẩm được thu thập tự động để tiếp thị. Chúng tôi không bán hàng.